Logo Garuda College IndonesiaGARUDA COLLEGEINDONESIA
← Kembali ke semua program

Persiapan Kerja

Pelayanan Pelanggan Dasar

Peserta mampu melayani pelanggan dengan ramah, jelas, dan bertanggung jawab.

◷ Segera Dibuka◷ Program singkat◎ Online / Tatap muka
Pelayanan Pelanggan Dasar

Gambaran Program

Apa yang akan dipelajari?

Pembekalan komunikasi layanan, memahami kebutuhan pelanggan, pencatatan informasi, dan penanganan keluhan dasar.

Hasil yang diharapkan

  • Komunikasi pelayanan
  • Pencatatan kebutuhan
  • Respons keluhan dasar

Fasilitas peserta

  • Simulasi pelayanan
  • Materi PDF
  • Sertifikat digital

Materi Pelatihan

Paket Materi Digital Peserta

Pratinjau materi pendamping yang disiapkan untuk membantu peserta belajar dan berlatih secara terarah.

Materi disiapkan
PDF 1

Modul Utama

Materi inti program yang disusun secara terstruktur dan mudah dipahami.

Sedang disiapkan
PDF 2

Buku Praktik Peserta

Latihan, contoh, dan lembar kerja untuk mendukung praktik peserta.

Sedang disiapkan
PDF 3

Evaluasi & Uji Kompetensi

Evaluasi untuk membantu mengukur pemahaman dan hasil belajar.

Sedang disiapkan
Akses khusus peserta terverifikasi

PDF dapat dibuka setelah pendaftaran dan pembayaran dikonfirmasi oleh Admin Garuda College Indonesia.

◆
Sertifikat digital

Peserta yang memenuhi ketentuan penyelesaian program akan memperoleh sertifikat dalam bentuk digital.